Terms and Conditions of Service

1. Identificación del operador

Guna Sea Experience opera bajo aviso de operaciones con RUC 10-713-2135 CV14, con domicilio en la Provincia de Comarca Guna Yala, Distrito de Comarca Guna Yala, Corregimiento Narganá (Cabecera), Comunidad de Acuatupu, República de Panamá.


2. Aceptación de los términos

Al realizar una reserva o participar en cualquiera de los tours ofrecidos, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.


3. Naturaleza del servicio

Los tours se desarrollan en la Comarca Guna Yala, territorio autónomo dentro de Panamá administrado por el pueblo Guna. La operación está sujeta a normas comunitarias, condiciones climáticas y logística local.

Los itinerarios pueden variar según condiciones del mar, clima o decisiones tomadas por razones de seguridad.


4. Pagos

Los pagos realizados a través del sitio web son procesados mediante WooCommerce utilizando la pasarela de pago panameña Paguelo Facil.

El cliente autoriza el cobro correspondiente al servicio seleccionado al completar el proceso de pago.


5. Aceptación de riesgos

Las actividades incluyen transporte terrestre en vehículo 4x4, transporte marítimo en lancha y actividades recreativas al aire libre.

El cliente reconoce que estas actividades implican riesgos inherentes, incluyendo pero no limitándose a:

  • Movimientos bruscos del vehículo o embarcación.

  • Condiciones climáticas variables.

  • Actividades acuáticas.

  • Atención médica limitada en zonas remotas.

Al participar en el tour, el cliente asume voluntariamente dichos riesgos y libera al operador y colaboradores de responsabilidad por eventos derivados de circunstancias fuera de control razonable.


6. Salud y condiciones físicas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para participar.

El operador podrá negar la participación si considera que la seguridad del cliente o del grupo podría verse comprometida.


7. Objetos personales

Guna Sea Experience no se responsabiliza por pérdida o daño de objetos personales durante el recorrido.


8. Fuerza mayor

No seremos responsables por cancelaciones o modificaciones derivadas de fenómenos naturales, restricciones comunitarias, disposiciones gubernamentales u otros eventos fuera de control razonable.


9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario.

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